애플도 그렇지만, 트위터를 이렇게 성공시키게 된 일등 공신은 무엇일까요? 제가 지난번에 소개시켜 드린 Instapaper 는 어째서 성공할 수 있었을까요? 바로 오픈된 연쇄 흐름을 갖추고 있었기 때문입니다. 가령, 여러분은 애플의 아이폰을 통해서 나온 수많은 개발자가 만든 트위터 앱을 골라 구매를 합니다. 트위터는 트위터사의 서비스를 이용할 수 있는 API를 개방하여 트위터 API를 통해 트위터 앱을 통해 트위터를 이용할 수 있도록 했습니다. 그걸 이용하다가 여러분이 나중에 읽고 싶은글을 발견했다 싶으면 Instapaper로 나중에 읽기 버튼을 누르면 Instapaper의 API를 통해 Instapaper에 저장되어 나중에 컴퓨터의 브라우저나 Instapaper 앱으로 읽을 수 있게 됩니다. 이런식의 흐름을 타게 되어 있습니다. 아주 간단하지요.
그러니까, 이런 하나의 연쇄적인 오픈된 흐름이 연쇄를 일으켜서 정말 다양하고 무한한 가능성을 일으켜 성공을 일으킬 수 있는 것입니다. 우리나라의 경우 자신의 서비스에 대해 수성에 급급해, API를 개방한다거나 구조를 공개하는데 대단히 인색해왔습니다(어쩌면 현재 진행형일지 모릅니다). 이러한 구조는 글로벌적인 경쟁 구조에서 필연적으로 도태될 수 밖에 없습니다. 우리나라의 전자정부나 인터넷뱅킹, 쇼핑이 세계 최선진이라고 하나, 그 솔루션을 타국에서 수입했다는 사례를 듣지 못했습니다. 폐쇄적인 구조는 생존할 수 없기 때문입니다.