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일본의 인터넷은 회선과 ISP가 따로따로

일본에서 인터넷을 신청하면 대충 집안 공사와 집밖 공사로 나뉘어서 공사를 두 번하게 됩니다(FTTH의 경우, 주거 형태나 인터넷 회선 종류에 따라 다를 수 있습니다). 이 회선 작업은 NTT에서 해주게 되는데 NTT 등 회선 사업자와 계약하면서 ISP를 계약해야합니다. 혹은 반대가 됩니다.  “엥?” 싶으시죠? 네 그렇습니다. NTT는 단순히 광케이블을 빌려서 ISP에 연결해주는 일만 하고, 인터넷은 ISP, 즉 Internet Service Provider가 해줘야 합니다.

따라서 인터넷 요금은 NTT 광 케이블 요금과 ISP 요금이 되겠습니다. ADSL 써보신분은 PPPoE 기억하실지 모릅니다. 주로 KT에서 했던 방법으로 ID와 비밀번호를 입력해서 접속을 하는 방식이었죠? 예. 일본의 인터넷을 가입하면 가입 서류를 보내주고 이 방법대로 설정하고 ID와 비밀번호를 입력하지 않으면… 접속이 안됩니다.

재미있는건 이 ISP에 따라 속도가 차이가 나는 경우가 꽤 있다는 겁니다. 같은 회선인데 말이죠. 심지어는 회사에 따라서 한국과 P2P 전송이나 음성/영상통화 품질이 차이가 난다는 경우도 있었습니다.

유선이라면 이해는 할 수 있는데… 무선도 그렇습니다. 말도 안돼! 라고 생각하시고 계시죠? 일본에서는 인터넷 접속 요금(대략 300엔, 도코모는 sp모드, au는 LTE-NET 요금 등)을 내지 않으면 인터넷 접속이 아예 안됩니다. 그냥 음성 전용 전화기입니다. 이렇게 돈을 받으니 한마디로 MNO가 ISP로써 작동하고 있는 셈이죠. MVNO 이용시에는 SIM을 끼워서 MNO의 네트워크에 접속하면 음성통화는 바로 사용할 수 있지만 인터넷은 바로 사용할 수가 없습니다. 자동으로 설정되는 MNO의 APN 등이 아니라 휴대폰의 설정을 만져서 수동으로 APN(Access Point Name) 주소(MVNO의 서버 주소)와 ID 패스워드를 입력해야 합니다. 이 경우 ISP는 MVNO가 됩니다. 그리고 이게 딸리는게 MVNO가 속도가 느려지는 이유중 하나라고 말씀 드린바 있습니다.

재미있지 않나요?

1Gbps

시범 서비스 수준의 서비스가 시작됐다는 사실은 알고 있다. 하지만 아직 우리나라에서 1Gbps 수준의 FTTH 혹은 그의 준하는 서비스(있나? FTTB 정도?)가 일반적으로 사용되고 있다고 듣지 못했다.

Google Fiber라는 서비스를 들어본적이 있는가? 미국의 일부 도시에서 실시하고 있는 구글의 초고속 인터넷 서비스인데 이미 1Gbps를 달성하고 있는데 근시일에 10배로 늘릴 생각이라고 한다. 광활한 미국 땅의 특성 상 이것이 보편화 되는 것은 매우 오래 걸릴 것이다.

어찌됐던 우리나라의 IT 환경은 Active X를 비롯한 후진적인 규제에 막혀서 ‘인터넷 속도만 빠른’ IT국가였다. Akamai보고서에 따르면 여전히 한국은 평균 인터넷 속도는 가장 빠른 편이다. 하지만 그 폭은 점점 줄어들고 있고 널리 보급된 100Mbps란 속도는 이제 보급되는 4K에 부족한 감이 있다. 지금도 HD IPTV를 집에 3대 설치했는데, 물론 체감하긴 힘들지만 이것들을 사용하면 수치상 인터넷 속도는 확실히 떨어진다. 4K는 말할 필요도 없을 것이다. 이 상황에서 100Mbps에 거의 10년째 정체되어 있는 최고 속도는 ‘인터넷 속도만 빠른 한국’의 위상 조차 위협하게 될 지 모른다.

굳이 4K를 들지 않더라도 더 많은 컨텐츠, 다운로드를 위해서 앞으로 장래를 위해서 1Gbps의 벽을 넘어야 함은 자명하다. 앞으로 더 많은 집, 더 많은 건물에 광 케이블을, 더 넓은 용량의 인프라를 설치해야한다.

지난 수 년간 거의 모든 집에 초고속 인터넷이 설치 되는 동안, 마케팅을 하는 업체들은 (사실상 평준화된)속도와 망 품질보다 돈을 쳐발라가면서 선물을 줘가며 고객을 서로 빼앗으며 증감 전쟁에 바빴다. 그 돈으로 다른 것을 해야 했다.

1Gbps. 누가 먼저 돌파할 것인가?

아마존에서 온 봉투, 그리고 알라딘의 잃어버린 10년을 찾아서

“알라딘이 그나마 좀 예뻐보여서”

트위터에서 어떤 분이 알라딘을 사용하는 이유에 대해 말한 것이다. 사실 나도 한 때 알라딘을 사용했었기 때문에1 충분히 이해 할 수 있지만 내가 그곳을 이용했던 까닭은 그것만은 아니었다.

거의 10년전의 얘기가 되는데 안전결제가 의무화가 되기 전까지만 하더라도 알라딘은 카드번호를 저장했다가 발송할때 결제하는 방식을 채택했다. 말하자면 아마존 방식이다. 그러나 금융당국에 의해 그 방식은 봉쇄 당했다. 간단하게 말하자면 카드 정보를 저장하는 것은 위험하다. 뭐 그런 것이다.

지난달 말 아마존에서 이달 초 발매 예정인 CD를 두 장 예약 구매 했다. 발매 전이므로 발매가 되서 물건이 들어오면 바로 포장이 되서 배달이 될 터였다. 그런데 그 중 한 물건만 배달이 됐고 하나는 인기가 너무 좋은 나머지 물량이 한마디로 '펑크'가 났다. 발송예정일을 별도로 알려주겠다고 했던게(확정된게 아녔다) 절대로 발매일에 구하지 못하는건 둘째치고 오히려 지금 난리가 난건 언제 구할지 몰라 최장 한 달이 걸릴지 모르는 상황인것이다.

이 상황이 되면 우리나라 같으면 화딱지가 나고 주문을 취소하네마네 하겠지만 아마존에선 스트레스 받을 필요가 없다. 왜냐면 주문시에는 아무런 금액도 청구되지 않았고 이 무렵 카드회사에 청구가 된것은 이미 배달된 한장값과 (운송료/n분의1)이고 나머지는 청구되지 않았기 때문이다. 난 급할게 없었고 돈도 안냈으니 그냥 구하면 오겠지(실제로 한달 걸리는 경우는 거의 없으니) 하고 기다렸다. 현지 사람이었다면 다른 사이트를 알아보거나 집근처 레코드샵에서 파는지 보고 팔면 산 다음 그냥 주문 취소 해버리면 클릭 몇 번에 끝날 일이다.

아마존은 카드번호를 저장해뒀다가 물건이 확보되어서 발송준비작업에 들어갈때 청구하는 시스템을 가지고 있기 때문에 우리나라처럼 물건을 사놓고 물건이 없네 물건이 다르네 그런 실랑이를 할 필요도 없고 취소할때는 발송준비하기 전에는 결제되지 않으니 그냥 취소하면 그만이다. 취소하고 싶으면 그냥 취소 버튼만 누르면 바로 주문이 없던 일이 된다. 그리고 말했 듯 다른 곳에서 구하던가 하면 된다.

솔직히 인터넷에서 물건을 사본 사람이라면 “아 그 물건 다 떨어졌네요” “입하하는데 오래걸리겠는데요” 같은 소리 안들어본적 없을터. 그래놓고 취소하자면 쇼핑몰과 PG사와 카드사 사이에 낑겨서 스트레스 받아본적 많을 것이다. 바로 취소가 안되서 곤란한 적도 많고 전표가 매입되면 그때부터 지옥이다. 며칠은 걸려야 환불이 완료된다. 체크카드는 더 걸리고. 몇만원이면 타격이 덜한데 몇 십만원짜리에서 몇백만원짜리 카메라 등 가전이 되면 환장한다. 몇 천 한도되거나 카드가 여러장 아니면 그 한도가 돌아오지 않으면 사기 힘드니까.. 본격적으로 물건 안보고 돈부터 내고 장보기인 셈이다. 정부에게 묻고 싶다, 도대체 뭐가 안전한건지 모르겠다. 블라인드 옥션?

알라딘은 올 한해에 정말 오픈된 결제 시스템을 위해서 지루한 싸움을 했다. 일본에서 유래해서 일부 정치인들이 심심하면 이야기하는 잃어버린 10년. 알라딘의 잃어버린 10년을 찾는 여행은 발상지의 잃어버린 10년이 그러하듯이 10년을 넘길 듯 하다.

그리고 이 글을 쓰는 오늘 오후 DHL 배달원이 웃는 아마존 로고가 그려진 봉투를 전달하고 갔다. 예정보다 일주일 늦었다2.

덧. 정태영 현대카드 사장이 그렇게 반대가 심하다는데 역시 장사를 잘하려면 겉으로 드러내는 모습을 잘꾸며야한다고 IT 트렌디한 모습은 뭐 그냥 디스플레이인가보다. 그 사람만큼 머리는 좋지 않지만 지름은 잘하는 입장에서 지르기 쉬울때 카드회사는 돈을 잘번다. 아, 사기거래탐지시스템이나 보상시스템에 돈들이기 싫으시다? 뭐. 그런거군.


  1. 지금은 적립금을 기한 없이 쌓을 수 있어서 예스24를 쓰고 있다.

  2. 돈은 금요일 새벽 발송전에 결제했다.

안심클릭과 보안에 대한 투자. 현상유지 카르텔

솔직히 내일 당장 ISP나 안심클릭이 폐지가 되어서 웹사이트가 자유롭게 카드 정보를 보유하고(아마존이나 아이튠스, 페이팔처럼) 결제한다면 솔직히 끔찍한것이. 지금까지 암호나 주민등록번호를 비롯한 각종 개인정보를 ‘털린 전적’ 때문이다. 그 사이트의 신인도도 장난이 아니거니와. 규모도 커서 필경 수백만명이 카드를 재발급 받는 참사가 일어났을 것이다. 우리나라 사이트들이 정보 보안에 들이는 비용이 매출에서 극히 미미한 점을 생각해보자.

물론 해외의 소규모 사이트가 그러하듯이 PG사에 아웃소싱하고 PG사가 철저히 관리한다면 뭐 문제는 한결 나아지겠지만. 근본적인 대책은 아니다.

결국 안심클릭을 비롯한 카드 결제 사태는 보안에 투자하지 않으려는 업체와 무사안태를 원하는 공무원들의 현상유지를 위한 묵시적인 합의하에서 굴러가는 것 아닐까.

사행물산업통합감독위원회

밤 중에 나는 아마존 앱의 1-Click 버튼을 눌렀다. 탭 한번만에 주문 완료. 얼마간 뒤에 구매 확인 메일이 날아왔고 주문이 확정 되었다. 아마 화요일 즘이면 나는 주문한 물건의 상자를 열 수 있을 것이다. 물류의 힘은 대단하기 때문에 국내에서 책/CD/블루레이를 사나 일본에서 사나 비용의 문제일 뿐이다. DHL 만세.

아마존 사이트를 알면서 파멸에 들어갔고, 아마존 모바일 웹을 알게 되면서 어디서든지 멸망의 길에 들어갔다(링크한 글은 요즘 화두가 된 인터넷 카드 결제와 관련된 글로 무려 4년전의 글이다). 그리고 아마존 앱이 홈화면 목좋은 곳에 깔리면서 그냥 망했다.

금융감독원이 동양그룹이 다 망해서 수많은 피해자가 나도록 방치하면서 애플코리아와 이니시스를 괴롭히고 알라딘과 페이게이트를 린치하도록 수수방관하면서 나는 금융감독원이 아니라 그네들의 본래 정체가 ‘사행물산업통합감독위원회 제2지부’ 였다는 사실을 깨달았다.

생각해보라, 만약 온 국민이 LTE와 광랜으로 1 Click 결제로 물건을 질러댄다면… 절제심 없는 사람은 가계 파탄이 날것이고 가계 부채가 급증하고 쇼핑 중독 치료로 중독치료클리닉은 미어터질 것이며 제 2의 카드 사태가 터지고…

금융감독원은 그러한 사태를 미연에 방지하기 위해 어마어마한 장벽을 설치하고 생각할 여유를 둠으로써 ‘정말 살거냐?’ ‘이래도 살거니?’ 라는 쉼표를 둠으로써 국민들의 정신건강과 가계의 안녕을 도모하는 것이다.

…는 미친 소리고. 제발 쇼핑몰 업계 여러분 금감원에 압력 좀 넣어보시라. 술이라도 좀 사주던가. 누가 이득 보겠나?

그렇다고 하란다고 정말 술 사주진 말고.

ps. 우리나라마저 쉬워지면 정말 카드 조심해야하는거 아녀?