휴대폰을 교체하면서 느낀 여러 가지 부조리들

“신분증 내놓으세요” 얼마 전에 휴대폰을 새로 샀습니다. 갤럭시 S26 울트라인데요. 그런데 이것을 예약 구매하면서 한 가지 문제가 있었습니다. 예약 구매니까 당연히 정해진 기간 안에 개통을 해서 사용을 해야 되는데, 하필이면 그때 제가 면허증하고 주민등록증을 재발급 신청을 했기 때문입니다. 그래서 휴대폰을…

“신분증 내놓으세요” 얼마 전에 휴대폰을 새로 샀습니다. 갤럭시 S26 울트라인데요. 그런데 이것을 예약 구매하면서 한 가지 문제가 있었습니다. 예약 구매니까 당연히 정해진 기간 안에 개통을 해서 사용을 해야 되는데, 하필이면 그때 제가 면허증하고 주민등록증을 재발급 신청을 했기 때문입니다. 그래서 휴대폰을…

대중교통을 처음 이용하는 관광객에게 가장 큰 장벽은 복잡한 교통카드 제도입니다. 교통카드를 따로 구매하고 충전해야 하며, 짧은 체류 기간 동안 남은 잔액 환불을 받는 과정은 번거롭기 마련입니다. 이러한 불편을 해결하기 위해 세계 각국 도시들은 오픈 루프(open-loop) 교통결제를 도입하고 있습니다. 오픈 루프란…

대중교통에서 신용카드·스마트폰을 바로 탭해 사용하는 오픈 루프(open-loop) 결제는 이미 런던, 뉴욕, 암스테르담 등 세계 주요 도시에서 정착했습니다. 하지만 한국은 아직 제주 시내버스, 서울 일부 노선의 태그리스(tagless) 시범 도입에 머물러 있습니다. 왜 도입이 더딘 것일까요? 한국의 오픈 루프 도입 장애물 1.…

금융부터 전자상거래까지 확산된 일본의 FIDO2 패스키 전략, 한국은 ‘간편 인증’에 머무른 채 방향성조차 흐릿합니다 보안 사고가 촉발한 일본의 급반전 2025년 상반기, 일본 증권 업계를 강타한 대규모 불법 로그인 및 부정 거래 사태는 단순한 해킹 사건을 넘어, 디지털 인증 체계에 대한…

액티브 X라는 존재가 사라지고 나서, 그나마 조금 나아지려나 싶어졌지만 여전히 한국 웹 사이트들의 불합리한 UX 설계들은 건재합니다. 결국은 아무리 좋은 기술을 사용하더라도 사용하는 사람의 마인드셋이 바뀌지 않으면 무용지물이라는 생각이 드는 것입니다. 트위터에 올려서 어느 정도 공감을 얻은 몇 가지를 소개하려고…