도대체 어떤식으로 서비스 물류가 되면 고객이 한곳의 A/S센터에서는 한달이 넘게 대기하고 있는데 어디에는 부속이 쌓여있는것인가. 최초로 접수한 센터에서는 분명 '알아보고 독촉도 했는데 소식이 없다'라고 했는데 '직영'센터에서는 오기만 하면 고칠수 있다라는 것일까.... 누가 옳고 그르고를 따질 기운도 없으니 뭐 이걸 가지고 따지고 들 생각은 없다. 지난글에서도 말했다시피 고객센터에 전화해서 따져봐야 달라지는건 애꿎은 상담원 잡는일밖에 더있는가('서비스 물류는 고객센터 관할 밖이고 서비스센터 고유의 문제'라는데)...
아무튼... 이거야 원 캐논'코리아'컨슈머이미징이라고 이름은 그럴싸한데 역시 LG상사 시절 양아치끼가 있는가... 영 보따리장사식이다....
ps. 그나저나 캐논플렉스 대중교통으로 가기 정말 힘든데...; 애시당초 이번에 한달을 끌게 만든 센터에 가게 된 이유도 거리문제때문이었다. 그나마 수도권에 살기 망정이지 만약 수도권 바깥에 살았다면 어떻게 해야했을까 ㅡㅡ;
Posted by 푸른곰
