Tag: 고객센터
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우리나라 포털이나 대기업의 고객센터의 온라인 답변체계
내가 다음-티스토리를 뛰쳐나오게 된 까닭 중 하나는, 그냥 TTXML이 더 이상 희망이 없다라고 생각해서기도 하지만, 솔직히 고객지원에 답답함을 느껴서이기도 하다. 문제가 생겼을때 답답하다. 로그인, 양식, 양식, 양식… tumblr나 WordPress.com, Evernote, Instapaper, Dropbox를 비롯한 여러 해외 서비스에 돈을 낸다(tumblr는 간접적으로 스킨 등으로, Worpress는 서비스 이용료등으로). 그외에 소소한 서비스들이 있다. 나는 ‘기발한 서비스를 제공해서 내 생활을 편리하게…
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이 만고에 쓸모 없는 다음 고객 센터야…
지난 금요일에 물어본 텍스트큐브(설치형)-> 티스토리 카운터수 이전문제에 대한 답변이 이제야 왔다. 근데 어째? 이미 정상적으로 이전되었다. 근데 답변이 가관이다. 인용 들어가신다. 참고로 답변오면 보내준다는 문자는 오지도 않고, 다른 질문에 대한 대답도 이틀이 지나도록 감감 무소식이다. 뭐하냐? 안녕하세요, 고객님. 세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 김XX입니다. 문의하신 블로그 이용에 대한 답변이 늦어 대단히 죄송합니다. 먼저,…