Month: November 2017

저는 훌륭한 앱등이라고 자신있게 얘기할 수 있습니다. 매년 아이폰을 갈아치우고 정기적으로 다른 애플 제품에도 꾸준히 투자합니다. 윈도우 랩톱만 사용할 수 있는 상황을 ‘굴락에 갇혔다’라고 표현할 정도입니다만(그리고 빨리 빠져나오길 기대하고 있습니다), 저는 2011년부터 아이폰과 함께 거의 매년 한대 꼴로 안드로이드 휴대폰도 한 대씩 구입하고 있습니다.

안드로이드를 처음 썼을때는 이 녀석이 아이폰을 이길 것 같지는 않았거니와 앱들의 조잡함은 말할 수가 없는 수준이었습니다. 하지만 2012년경 인스타그램이 생기고 플립보드가 생기고 페이스북이 안드로이드 퍼스트로 움직이기 시작하면서 많은 것이 바뀌었습니다.

해서 2017년에 안드로이드가 아이폰에 떨어진다, 라고 하면 꽤나 시대착오적인 사람이라고 말할 수 있을지 모릅니다. UI도 11년하고는 비교할 수 없을 정도로 세련되게 변했고 기능도 사용성도 많이 개선되었습니다. 물론 메인 전화기는 아이폰이고 아이폰의 세련됨과 아이폰 앱들의 세련됨은 여전하다고 생각합니다만 그 갭은 상상 이상으로 빨리 그리고 많이 좁혀졌습니다.

장담하건데 아이폰에서 특별하게 고집하는 앱이나 기능이 없다면 안드로이드를 사용해도 커다란 지장없이 금방 적응해서 안드로이드의 장점을 활용할 수 있을 겁니다. 말하자면 2017년은 아이폰 사용자가 안드로이드로 옮기기에 여지껏 없을 정도로 더 없이 좋은 시기라고도 할 수 있을지 모릅니다. 물론 아이폰 X을 위시한 아이폰 라인업도 역시 어느때 보다 강력하며, 안드로이드 사용자가 아이폰으로 옮기기 이보다 좋은 시기는 없지 않았나 싶습니다.

2011년 경은 한창 스티브 잡스가 사망한 시점이고 한창 안드로이드와 아이폰 진영의 감정의 골이 깊었던 때입니다. 저도 안드로이드에 대해서는 편견이 없었다고 할 수 없습니다. 그 즈음 블로그나 그즈음 갤럭시 리뷰를 보면 잘 나타납니다. 한편으로 저는 대략 갤럭시 노트 4를 사용할때 부터 자신이 좋은 것을 사용하는 것이 가장 좋고, 어느 때보다 안드로이드가 많이 좋아졌다고 생각했습니다. 2014년 정도의 일입니다만, 어느 것을 사용하든 자신에게 가장 잘 맞는 것이 최선이라고 생각합니다. (물론 리뷰를 쓰던 시기엔 죽어도 아이폰이 더 나아 라는 마인드가 있었습니다) 제가 두가지 전화기를 가지고 꾸준히 업그레이드하는 것은 그 둘의 좋은 점을 취하기 위함입니다.

전화기의 차이가 줄어든것 만큼이나 전화기를 옮기는 것도 간단해졌습니다. 가령 사진만 하더라도 구글 포토 등의 서비스에 저장해두면 사진을 옮기는 수고도 필요 없고, 전화번호부도 클라우드에 저장하면 굳이 이동하는 프로그램을 사용할 필요도 없습니다. 거의 대부분의 앱들이 클라우드로 돌아가기 때문에 금융 계통이나 유료 결제 컨텐츠(특히 코인 등 가상통화를 사용하는 컨텐츠)를 제외한다면 기기를 바꾼다고 해서, 플랫폼을 넘나드는데 커다란 장벽도 페널티도 없습니다. 의외로 많은 서비스가 한번 애플 에코시스템에서 결제하면 안드로이드에서도 안드로이드에서 결제해도 애플 생태계에서 굴러가니까 말이죠.

저는 아이폰을 좋아하고 사랑하며 아이폰을 생활과 통신의 기본 도구로써 사용하고 있지만 가끔은 안드로이드 전화기를 더 오래 사용할 때가 있습니다. 그리고 그건 아무렇지 않은 일입니다.

안드로이드도 아이폰도 2011년보다 훨씬 많이 발전했고, 안드로이드와 아이폰의 적대감은 2010년대 전반에나 어울리는, 시대가 지난 생각이라고 생각합니다. 이마와 턱, 그리고 홈버튼을 없앤 아이폰이 나온 2017년에 삼성과 애플의 특허 소송에 관한 소식은 관심을 가지는 사람이 오히려 드물지 싶을 정도로 한물 간 화제가 되었죠. 유튜브나 테크 블로그에서 여러 사람들이 비교를 하고 많이들 몰리지만 사실 이것도 예전만 못하죠. 저는  2010년대 초반만 하더라도 안드로이드의 취약한 보안을 두고 많이 씹었고 또 그만큼 많이 매스컴을 탔지만 2017년에 와서 상식적인 주의만 한다면 딱히 걱정될 점은 없습니다. 구글도 OEM도 많은 노력을 기울인 탓이지요. 지금은 특별한 사정으로 안드로이드로 금융이나 결제 관련한 일을 하는데 안드로이드로 금융관련 일을 하는데 딱히 걱정을 하지는 않습니다.

2011년 즘에는 절대로 아이폰의 매끄러움에는 따라가지 못할 것 같았지만 2017년의 하이엔드 안드로이드 전화기를 사용하다보면 답답함이나 차이는 거의 없죠. 몇달 지나 버벅이면 내가 너무 많이 앱을 깔았구나 라는 점을 깨닫게 됩니다. 앱을 많이 깔아도 영향이 없다는 점은 여전히 iOS의 장점이군요. (물론 서비스 엔지니어가 살펴볼 수 있는 로그를 보면 난리도 아닌 모양입니다만) 앱을 많이 깔고 오래 쓰다보면 시스템이 꼬여서 느려지거나 오동작을 하는건 아이폰도 마찬가지인지라 애플 고객지원 엔지니어가 종종 권하곤 합니다.

해서 어떤 걸 살까요? 라고 물으신다면 사고 싶은걸 사세요. 라고 말할 수밖에 없습니다. 하지만 저는 올해도 그렇고 계속 두 기종을 살 것 같습니다. 안드로이드가 많이 좋아진 점은 인정해야겠지만 여전히 아이폰에는 아이폰에만 있는 훌륭한 앱이 너무 많습니다. 겨우 이거가지고? 라고 할지 몰라도 그런 앱이 있는한 여전히 아이폰을 사겠죠. 한편으로 가끔 사용하는 안드로이드 전화기의 편리함도 있습니다. 자판기에서 지갑 꺼내지 않고 음료수를 사먹거나 카드 대신에 결제를 한다거나 말이죠(카드가 여전히 편하다는 생각을 떠나 보낼 수는 없지만 확실히 교통카드/전자화폐 기능은 편합니다). 좋건 싫건 우리나라의 레퍼런스폰은 삼성의 플래그십이라는 생각이 들때가 있습니다. 아마 저처럼 까다로운 뭔가가 없다면 “적당히 갤럭시 모델 하나 골라 사세요” 라고 하겠죠. 요즘 갤럭시는 또 예전과는 다르니까요.

이 글을 쓰기 전날에 구글이 몰래 1년간 위치정보를 챙긴 불상사가 있었기 때문에 안드로이드 그리고 구글을 믿어야 하나? 걱정이 되긴 합니다만… 어느 플랫폼에서든 구글을 검색하고 Gmail을 쓰고 유튜브를 보며, 구글 지도와 구글 포토를 사용하는 입장에서 플랫폼은 크게 상관없는지 모릅니다.

로보캅이라는 영화를 보면 회사가 정부가 되려고 하지요. 도시 운영이 그렇게까지 고소득이 보장된 전망 있는 사업인가? 라는 점은 아직도 의문이지만, 1980년대의 영화에서 거대기업이 우리 삶을 장악할 수 있고 이윤을 위해서 법 따위는 씹어먹을 수 있을 것이다는 전망은 왜 이 영화가 SF 불후의 걸작 중 하나로 불리우는지 알 수 있습니다.

저는 구글 홈이라는 제품을 소개하면서 이 녀석은 항상 귀를 쫑긋이고 있다고 말씀드렸습니다. 계속 듣고 있다 자신을 부르면 그때부터 내용을 녹음까지 해서 기록합니다. 음성 검색을 한 기록도 남지요. 기록을 감사(audit)할 수 있다는 면에서보면 차라리 구글이 나을지도 모르겠습니다. 아마존은 에코로 검색한 내역이 남는지 모르겠습니다. 클로바는… 부르기 전에는 알아채지도 못하죠. 넘어갑시다, 얘는.

구글의 또 다른 서비스인 구글 포토를 사용해보면 머신러닝의 대단함을 알 수가 있습니다. 어떤 사물인지, 어디서 찍은 사진인지를 간단하게 알아채고 검색할 수 있습니다. 화질의 거의 보이지 않는 열화를 감수한다면 얼마든 무제한, 그것도 공짜로 올릴 수가 있습니다. 그렇게 구글은 머신러닝을 위한 데이터를 쌓을 수가 있습니다. 그리고 그 데이터를 바탕으로 구글은 이미지 검색의 능력을 향상시키는데 사용할 수가 있습니다.

이미지 분석을 위해 머신러닝과 AI를 사용하는 것은 구글만이 아닙니다. 대표적으로 페이스북도 마찬가지죠. 사용자의 데이터를 받아서 자사의 서비스를 향상하는데 사용할 수가 있다는 말입니다만, 비록 거기에 사람이 개입되지 않는다지만 사용자의 데이터를 업로드하는 것이 사용자를 프로파일링 하는데 사용되지 않는가 궁금합니다.

가령 이런 문제를 던져보죠. 만약 소아성애를 가지고 있는 사람이 아동포르노를 스마트폰에 저장하고 있고, 이를 자동으로 구글 포토가 저장한다고 생각해보십시오. 물론 이런 바보짓을 실제로 할 용의주도한 범인이 있을지 싶지만, 아동포르노 말고도 가족 사진이나 이런저런 다른 사진들이 섞여 있다보니 그냥 무심코 켰다고 생각해보겠습니다. 구글은 이 사용자의 사진을 읽어 플래그를 세울 수 있을지 모릅니다. 그러면 구글 AI는 이 사용자의 내밀한 데이터인–설령 그것이 인간 말종의 범죄 증거라 할지라도–사진의 내용을 바탕으로 이 사람을 신고해야 할까요? 뭐 다른걸로 바꿔도 마찬가집니다. 폭력적인 사진, 범죄의 우려가 있는 사진, 저작권을 위반하는 사진 등등등.

좀 극단적인 예였습니다만, 어떤 사람이 많이 가지고 있는 이미지에 따라 대충 그 사람의 관심사를 유추하는 것이 불가능 한 것은 아닙니다. 정원 사진이 많으면 이 사람은 정원이나 가드닝에 관심이 있는 사용자일 수 있고, 고양이 사진이 많다면 애묘 사이트에 관심을 보일지 모릅니다. 즉, 사진의 결과를 바탕으로 검색이나 광고를 조율할 수도 있다는 얘깁니다. 구글은 개별 제품이 아닌 전체 제품에 대한 하나의 프라이버시 정책과 약관을 가지고 있다는 점을 생각할 필요가 있습니다.

물론 구글은 공식적으로 그러한 가능성이 없음을 말하고 있습니다. 대표적으로 음성의 경우 특별히 지정한 경우가 아니라면 음성 패턴을 특정 인물과 짝짓지 않는다고 말이죠.

그러나 우리는 이것이 구글의 내부 통제의 영역에 들어간다는 점을 잘 알고 있습니다. 이를 정말 잘 지키고 있는지 여부는 구글만이 알고 있다는 얘기죠. 그래서 저는 여기서 하나의 의문을 제시하게 됩니다.

거인은 자기 자신을 억제할 수 있을까요? 비단 구글 말고 다른 여러 거인들도 마찬가지로.

아이폰 8과 X에 들어오면서 강제 재부팅과 재부팅 과정이 조금 바뀌었습니다.

1. 재부팅
   평소에 재부팅을 해야겠다 싶을 경우에 사용합니다.
   1. X의 경우 볼륨 위/아래 중 하나를 누른 채로 전원버튼을 꾹 누릅니다. 슬라이더를 밀어서 전원을 끕니다. 그리고 꺼지면 늘 하던대로 전원버튼을 꾹 눌러 전원을 켭니다.
   2. 8과 이전 기종은 변함없이 전원을 꾹 누른 뒤 슬라이더를 밀어 전원을 끈 뒤 다시 꾹 눌러 전원을 켭니다.
   3. iOS 11을 탑재한 기기에서는 설정 – 일반 – 시스템 종료를 눌러 끌 수도 있습니다.
2. 강제 재부팅
   전화기가 응답을 하지 않을 경우나 정상적으로 작동하지 않을 경우에 사용합니다.
   1. 아이폰 8/8 Plus/X : 음량 위 버튼을 빠르게 이어서 음량 아래 버튼을 빠르게 누른 뒤 애플로고가 나올때까지 전원버튼을 꾹 누르고 있습니다.
   2. 이전 기종은 하드웨어 홈 버튼이 있느냐에 따라 다릅니다. 7/7 Plus는 음량 아래버튼과 전원버튼을 꾹 누릅니다.
   3. 6s/6s Plus 이전 기종은 홈 버튼과 전원버튼을 꾹 누릅니다.

강제 재부팅을 시도해도 안되거나 전원 자체가 아예 들어오지 않을 경우에는 이 문서를 참고하여 OS를 재설치 해 보십시오. 아이튠스가 설치된 PC나 맥이 필요합니다.

저희 어머니를 비롯해서 아버지 모두 최근에는 스마트폰을 쓰십니다. 아버지는 뭐 십년도 전부터 컴퓨터를 사용하셨고, 어머니도 스마트폰은 이래저래 갤럭시S2 시절부터니까 결코 모자라지 않습니다. 가끔 시키지도 않은 물건이 집에 택배로 와서 보면 어머니가 스마트폰으로 오픈마켓으로 주문한 물건입니다.

이런 점에서 알 수 있지만 나이가 드신 분들도 한 번 익히면 잘 사용할 수 있습니다. 다만 커다란 장벽이 있는데 젊은 사람들은 아무렇지 않게 여기는 점입니다. 바로 개편이나 UI 변경이죠. 특히 아이콘의 모양 변경이나 위치 변경은 매우 곤란한 문제입니다. 굳이 비유를 하자면 기껏 A라는 다른 나라 말을 배워서 생활했는데 갑자기 혁명이 나서 오늘부터는 B라는 나라 말로 쓰라는 것과 비슷하지 않을까요? 결국은 패닉에 빠져서 이리저리 뒤져보거나 정이 안되면 결국 아들인 저의 SOS를 치게 됩니다.

애플이 10년만에 홈버튼을 없애고 상당부분의 UX를 변경했습니다. 그럼에도 불구하고 아이콘이나 메뉴 등의 모습과 체계는 그대로 두었지요. 물론 버전이 변경이 되면서 메뉴 위치가 변경이 된다거나 모양이 바뀐다거나 하는 것은 있지만 커다란 틀은 그대로입니다. 아마 홈 버튼이 없어진 아이폰 X보다도 모든 아이콘들이 바뀐 iOS 7의 변화가 더 혼란을 가져오지 않았을까 싶긴 합니다.

좌우간 여러분이 프로그램을 만들거나 UI/UX를 구상, 결정 등을 하는 입장에서는 “문제가 있으면 고쳐나가지”라는 생각보다는 장기적으로 사용자가 한번 익혀서 오래 사용하는 구조를 만드는게 필요하다고 봅니다. 사람은 매우 보수적이니까요. MS도 결국 20년 가까이 된 시작버튼을 되돌려야 했고 시작 메뉴도 다시 만들어야 했잖습니까? 하나 더 얘기하자면 사람들은 잡스가 OS X을 처음 선보였을때 화면 좌측에 애플 로고가 있다는 것과 파인더가 있다는 사실을 알고 환호했다고 알려져 있습니다.

<고전부 시리즈> 6권째인 이제와서 날개라 할지라도의  Last seen bearing 이라는 영어 부제에 관해 출판사 엘릭시르 편집부에 문의해 본 결과, 일본에 상의를 해서 붙인거라는군요. 아직은 하드커버밖에 없지만 문고본이 나오면 이 부제를 사용하지 않겠냐더군요.